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校友及校外人士 |
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| Q１：畢業之後就不能進圖書館借書了嗎？ |
| 本校畢業之學生（含幼稚園學童），符合本館臨時借書證辦法之校友身分，（ 詳見本館臨時借書證辦法 ），歡迎攜帶畢業證書影本、一吋半身照二張及保證金二千元至本館一樓櫃台辦理。 |
| Q２：校外人士可以入館嗎？ |
| 年滿18歲之校外人士：憑身分證、駕照、他校學生證、教職員工證、護照等可以證明個人身分之附相片有效證件，於本館入口流通櫃台登記並換取「臨時入館證」後刷卡入館。 | | Q３：為何不開放校友及校外人士攜帶大型包包入館呢? | | 新館啟用至今一直不斷發現讀者偷渡食物入館，諸如：曼陀珠、口香糖、各式軟糖，還有飲料等等，如果在巡館時發現都會直接勸導並予以宣導，屢勸不聽者除了登記相關資料做為日後懲罰之依據；最近同事還在館內發現橘子皮、栗子殼等。目前圖書館的清潔工作大都由勞作教育組的同學處理，圖書館也會在每學期全體總動員作大掃除工作，不像其他學校外包給清潔公司或有專人作清潔工作。而為了校外人士可以將私人錢包手機等可以隨身攜帶，現在小於B5尺寸的包包亦可攜帶入館、裝電腦的袋子在入館時只需到諮詢台配戴識別證，也可攜帶入館。基於以上種種考量，本校圖書館仍決定不能帶大書包入館，敬請體諒也謝謝您的建議。 | |
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入館閱覽 |
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| Q１：置物櫃鑰匙要怎麼借？ |
| 本校教職員工生或持本館核發之借書證讀者（臨時借書證、館際合作、企業會員等），請持學生證、教職員工證或本館核發之借書證，於本館入口流通櫃台辦理借用手續；年滿18歲之校外人士：憑身分證、駕照、他校學生證、教職員工證、護照等可以證明個人身分之附相片有效證件，於本館入口流通櫃台登記並換取「臨時入館證」後即可持「臨時入館證」辦理借用手續。 |
| Q２：沒有還書，是不是就不能借置物櫃的鑰匙？ |
| 目前圖書館的作法是，借書逾期即不能借置物櫃鑰匙，希望可以藉此提醒及催促讀者還書。 | |
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開放時間 |
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| Q１：圖書館的開館時間？ |
| 學期中每週一至六8:20-22:00，週日9:00-17:00；十二樓網路視聽區每週一至五9:00-21:00，週六至週日10:00-16:00。 |
| Q２：考試期間，圖書館的開放時間能否提早至8：10？ |
| 目前7:30 -8:20為勞作教育組打掃及開館前置作業時間，為了讓打掃以及開館前置作業順利進行，該時段不開放讀者進館；且考試期間多有同學佔位子情形，為避免此情形加重，提早開館更不可行。 |
| Q３：考試要到的時候，圖書館是否可以晚一點閉館？ |
| 目前圖書館之每週開館時間之長為全國私立技專校院之冠，且延長開館時間需配合學校夜間安全、節電措施、分配之工讀金額等各方面考量，以目前學校資源來看已無法再延長開館時間。 |
| Q４：暑假期間圖書館只開放週一至週五的白天，我們夜間部的同學白天有工作，根本沒辦法借書!!! |
| 暑假開放時間再延長是一個難題，以往圖書館也曾考量暑假再延長開放時間的可能性，但因涉及工讀經費有限及暑假上班時間等因素；目前即使是全校上半天班之時段，亦是館員及工作人員值班以維持下午延長開放時間。這樣執行上的難題，期盼您能體諒。閉館時間，為方便讀者還書在圖書館南側設有還書口，請多加利用。 | |
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借書還書 |
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| Q１：借書冊數與期限？ |
| 大學部學生借期為21天，無人預約的情況下，最多借期為63天；研究生及教職員借期為30天，無人預約的情況下，最多借期為90天。其餘身份之讀者請參考本館網頁之「圖書借閱須知」(http://lib.stust.edu.tw/tc/node/service)。 |
| Q２：要怎麼續借？ |
可自行於本館網頁「館藏查詢系統」之「個人借閱狀況/續借」，進行網路續借，或以電話或親臨櫃台辦理續借。 借閱次日起即可續借，續借次數不限，同一天只允許續借一次；新到期日由續借日起算，以不超過最多借閱總天數（以大學部學生為例，一次借期為21日，最多可借天數共計63日）為最終到期日。 |
| Q３：要借的書被借走了，怎麼辦？ |
| 當您欲借閱之圖書資料，若已為他人借出，可親至圖書館或至本館網頁辦理預約手續。 |
| Q４：借的書不見了，弄溼或有污損怎麼辦？ |
| 請當事人至圖書館流通櫃台登記及說明。本館會依「圖書資料賠償辦法」處理。 |
| Q５：應屆生還能登記延長借書嗎？ |
| 應屆畢業生若因學分未能修畢而需暑修或隨班重修者，請至櫃台填寫延修生資料表以申請延長借書期限；若無任何問題可以順利應屆畢業之同學，而您尚需使用圖書館，歡迎持畢業證書影本、二吋半身相片二張及保證金二千元親至圖書館一樓櫃台辦理「校友借書證」。 |
| Q６：網路續借時，密碼是什麼？ |
| 圖書館系統裏的密碼預設值為：身分證號全部十碼，英文字母要大寫。密碼若更改過，請本人持學生證親自到一樓櫃台核對您的個人資料。 | |
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館藏、找書 |
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| Q１：書況顯示「在架上」的書找不到，怎麼辦？ |
| 因為書庫圖書流動頻率高，如果您在系統查詢時，狀態為：「在架上」，且館藏地在：「圖書館」或「書庫」可是書庫卻找不到者，請直接到一樓櫃台填寫「圖書資料協尋申請單」，由圖書館為您找書。同學時常將圖書或期刊拿到別的樓層閱讀，或自己上錯架；雖然圖書館每天早上安排固定的人員作書庫及期刊巡架上架工作，且每天不同時段也都讓時段工讀生排班作還書上架的工作，但還是趕不上書庫流通的速度。在這裏除了提醒讀者不要自行上架之外，也呼籲同學不要有藏書的行為，這樣不僅加重圖書館書庫工作量，也造成同學很大的不便。 |
| Q２：為何圖書館書籍採購，對於有的書籍常常購買不全？ |
| 套書不全者，可能採購當時並尚未出版完整，亦可能因絕版、售罄、暫無庫存等因素倒致缺書。若屬第一種狀況，本館均會主動列入持續採購。若屬後者，只能靜待出版社再刷或再版。若您有發覺新集或缺書已有流通，歡迎至本館網頁讀家推薦http://120.117.16.9/fe/fei0-1.asp推薦購書。 |
| Q３：希望圖書館藏書多點。 |
| 謝謝您的建議，本館會持續積極添購。如果圖書館沒有您想看的書，歡迎上網推薦。推薦網址如下 : http://120.117.16.20:8088/RAMS2011/ 。 |
| Q４：學校的日文書籍實在過少，同學想找資料不方便，請勿用經費有限塘塞，thanks。 |
| 圖書館長久以來一直努力於拓展與爭取圖書經費來源，本館儘量在有限的經費下作有效、合理與公平的分配與運用，期能滿足各類讀者的需求。本館日文書藉主要薦購來源為應日系、行銷系與視傳系，讀者偶有於線上新書推薦系統薦購日文書藉，每年皆有日文新書持續進館。另外本館多年來亦不斷廣徵日文圖書之贈書，例如：本館館長的父親捐贈了1000本以上之日文圖書期刊、前研發處長楊清發老師捐了3496本、本校莊董事、流通系林吉祥主任亦有捐日文書、前董事長辛文炳先生等，都捐贈有大量日文圖書資料供師生利用，只要圖書館有經費且又符合典藏原則，本館均全數購入。如果圖書館沒有您想看的書，歡迎上網推薦。線上新書推薦請洽 http://120.117.16.20:8088/RAMS2011/ |
| Q５：學校圖書館在推薦書之處理速度過慢，而且有些書利用館藏查詢時有這本書，卻沒有這本書的下落。這點希望學校可以改進。 |
| 圖書館圖書採購作業有一定的行政流程，只要圖書館有經費且又符合典藏原則，一定儘速購入提供閱覽。當您查尋WebPAC時，發覺僅有書目資料，缺乏館藏資訊，或者館藏狀況並非「在架上」或「借閱中」時，請先洽詢櫃?人員以釐清狀況，避免徒勞，櫃?亦提供「協尋單」協助尋書及「急緊編目申請單」優先處理「編目中」圖書。 |
| Q６：為何圖書館書籍採購，對於有的書籍常常購買不全？ |
| 套書不全者，可能採購當時並尚未出版完整，亦可能因絕版、售罄、暫無庫存等因素倒致缺書。若屬第一種狀況，本館均會主動列入持續採購。若屬後者，只能靜待出版社再刷或再版。若您有發覺新集或缺書已有流通，歡迎至本館以下網頁推薦 http://120.117.16.20:8088/RAMS2011/ 。 |
| Q７：為何圖書館新書太少？而且沒有公佈新書名單? |
| 圖書館每月提供新書展示服務，挑選各類流行主題及內容圖書，展示於本館Ｅ棟一樓大廳新書展示區，有與趣讀者可自行上網預約，待展期過後，即可借閱。本學年採購的新書已於年初陸續進館，約有七千多冊，本館需逐一進行書目查核維護後，方能上架流通。由於進館的新書在同一時間本館便立即將書目資料上傳至館藏查尋的資料庫中，讀者可即時由WebPAC查得，故並未另外公布新書清單。如果圖書館沒有您想看的書，歡迎上網推薦，只要圖書館有經費且又符合典藏原則，一定儘速購入提供閱覽。線上新書推薦請上以下網址 http://120.117.16.20:8088/RAMS2011/ 。 |
| Q８：我在館藏查詢系統裡面，找到的書，有些在諮商輔導組．請問那些書要怎麼借？ |
| 館藏地不在圖書館的圖書如需借閱，需配合該單位的開放時間。已電話詢問諮商輔導組，暑假期間不開放外借，但可以在該圖書室內閱覽，開放閱覽時間為每週一至五早上8：30至12：00。如有任何問題請自行撥打校內分機2220詢問。 |
| Q９：為何有些書的狀態一直是在「編目中」？正常的程序是多久呢？可以借嗎？ |
| 有時進館的新書有七千多冊，需逐一進行書目查核維護後，方能上架流通。茲因人力有限，為因應讀者教學研究急需，針對狀態為「編目中」之圖書，本館提供「緊急編目申請單」以優先處理，請向一樓櫃檯索取填寫。「緊急編目申請單」之使用原則如下：1.讀者如有教學研究急需之圖書，且在WebPAC查詢狀態為「編目中」者，可向本館申請緊急編目。若為一般休閒圖書請勿申請，以免影響正常分編圖書之進度。2.申請冊數一次以不超過三本為限。3.緊急編目作業時間以三個工作天為原則，申請人請自行至流通櫃台辦理借閱；若有其它緊急業務影響取書日期，則由讀者服務組另行通知取書日期。 |
| Q１０：系統查書時都沒列出放哪個樓層？哪個架號上？ |
| WebPAC的查詢顯示，已於年前請系統廠商修改完成，可顯示館藏樓層，不過因最近一次的修改誤將此功能關閉，將儘快請廠商修正，謝謝您的提醒。另外，關於顯示館藏樓層加架號的建議，因書架的設計乃是不斷成長變動，A類今天在20架，明天可能因館藏成長變成21架，故不宜固定架號，且書庫各樓層皆有完整的架號圖，以及標示，如使用上有疑義可逕洽圖書館櫃台，工作人員會儘量給您完整的指引。 |
| Q１１：本校圖書館圖書編碼定義與方法為何？條碼是如何去規規劃的？ |
| 本館中日文圖書之分類乃依據「中國圖書分類法」分類上架，作者號依據「四角號碼表」取號；西文圖書依據「杜威十進分類法」分類上架，作者號依據「CUTTER Table」取號； 條碼號是依照圖書進館次序以流水號方式付予。各種分類法之簡表及詳表除了館內書庫皆已標示清楚外， 如需更詳細資料請連結國家圖書館網址。 | |
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期刊資料庫 |
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| Q１：圖書館期刊數量不多，可否多訂？ |
| 圖書館目前與商管相關雜誌中文共287種，西文共59種，相關電子資源約17,231種。除此之外，圖書館每年約於10月左右，開始訂購下一年度資料，此時，圖書館會徵詢全校各系所的意見，是否需增刪期刊，因此，同學若有推薦購買的期刊，可推薦至各系所，再由圖書館匯整統一辦理；但是期刊每年皆有固定漲幅，維持原有之資料已屬不易，因此無法每年增加數量龐大的期刊，所幸圖書館有許多電子資源(電子資料庫，電子期刊，電子書等)可茲參考，也請各位師生多加利用！ |
| Q２：期刊並不在架上？ |
| 關於圖書館的期刊,因時值新年度開始,學校訂講程序尚未完成,因此會有期刊延後收到的情況,且圖書館在收到書之後,會有一些必要的處理流程(登錄,加工....等),然後再上架,有時出版社寄來時已是月中甚至月底,因此圖書館並不像一般書店(如:7-11),貨到即可馬上上架,因此會有些許延誤,但我們仍會盡量在最短的時間內處理完畢上架;另有部分情況是其他的讀者正在閱讀,因此最新的期刊並不在架上,所以下次您若在架上找不到需要的資料時,請不吝告知我們,以幫忙協尋,謝謝!! |
| Q３：請問圖書館的電子期刊是必需在館內才可閱讀還是可以外借？可以用個使用說明嗎？ |
| 圖書館及電子資料庫之使用權限，您可直接連線圖書館首頁--資料庫查詢，分為：「不限」--校內外皆可使用；「限校內使用」--僅限校園內及學校宿舍使用；「限館內使用」--僅限圖書館內使用，網頁上亦有各資料庫內容說明，煩請參考！圖書館每學期皆舉辦電子資料庫講習，請密切注意圖書館消息，或若您在使用上有任何問題，也可隨時直接詢問圖書館！校內分機：2501高小姐或劉小姐，謝謝！ | |
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使用場地空間 |
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| Q１：圖書館常有佔位事件，是否請校方積極處理？ |
| 佔位子事件多發生在考試期間，考試期間圖書館也都會加強巡邏並以「座位警告單」之方式降低並改善佔位子情形。 |
| Q２：可否延長圖書館討論室的使用時間？ |
| 依據本館討論室使用辦法第四條第三點：「每人每次預約以一個時段為限，每時段使用時間不得超過四小時；若需延長使用，請至櫃台申辦，本館得視有無其它預約者後，於「討論室核可使用證明單」上修改時段及蓋章後，方可繼續使用。」所以，若需延長使用且之後無人預約者，歡迎至圖書館一樓櫃台辦理延續使用。 |
| Q３：校內圖書館內有許多研究小間供人使用，但可不可以不要限制申請人是研究生或者老師，能多提供點地方給學生用來討論不是很好嗎？ |
圖書館設置研究小間之目的以「從事論文寫作與個別學術研究期間，對本館圖書資料有大量需求及場所之需要」而使用，（詳如本館研究小間管理辦法），並非為提供作為討論之需求而設置。目前圖書館之討論室除了考試期間使用較為頻繁需事先預約之外，其他非考試期間大多都足夠提供同學的需求。
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| Q４：圖書館的會議室，可否開放給人數較少型的小組讀書會？不要限定十人 |
| 目前圖書館大型師生討論室，多提供為國際交換師資、本校外籍老師、研究所老師、外籍教學助理（ＴＡ）及語言中心等小班教學之場地，使用頻率與小型師生討論室一樣，都很高，所以仍需規定使用對象及人數之限制。提醒師生，討論室可以事先預約，請多利用，以免向隅。 | |
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館舍 |
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| Q１：圖書館熱死了，又悶又熱，空調開強一點啦，拜託！ |
| 環保節能減碳運動正在全球各地熱烈推行中，期望能幫我們的地球降溫；本校也因應環保節能運動，力行各項環保節能措施，冷氣溫度調整到適當溫度（26-27度）就是其中一項措施。空調溫度提高1-2度或許會予人不習慣，但為了環保而犧牲一點不方便，應該是可以接受的。 推行環保節能，是一種愛學校愛台灣的行為，更是一種愛地球的行為。身為高級知識份子更應該身體力行，希望你我可以更加珍惜愛護我們唯一的地球。一齊環保節能吧！ | |
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設備、視聽 |
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| Q１：圖書館的設備可以增加掃描器嗎？ |
| 以往在舊館（念慈堂）時期，曾在電腦檢索區設置掃描器供讀者使用，後來因為可能會違反著作權法，有保護著作財產權之考量，遷新館後就不再設置掃描器。 |
| Q２：圖書館12樓的影片外借可以多天一點嗎？並增加家用版的影片。 |
| 目前全校的教職員工生有一萬多人，為了維護大家的使用權益，圖書館仍維持一部影片使用三天的規則，讓影片得以流動快速，降低預約讀者等候的時間；不管是公開播映版或家用版視聽資料的採購，每學期都會定期增購，以提供教學參考及娛樂之用。 |
| Q３：為何圖書館有些影片只可供老師外借？ |
| 依據「著作權法」之規定，圖書館、教室皆屬於公開場所，所以視聽室之影片需購買「公開播映版」之授權影片，而有別於一般家用版，價錢也貴得多。師生可以利用圖書館內的設備來觀看影片或其他視聽媒體。圖書館提供教師外借最主要目的是支援教學使用，且為了能顧及同學使用權益，外借教師的使用期限是限定三天後必須立即歸還，以利流通。 |
| Q４：圖書館影音區若有新片能否馬上更新? |
| 若有進新片通常會三天內處理好就上架，以提供讀者使用及圖書館之電影播放。 |
| Q５：多媒體中心(圖書館12F)，如4人位的沒空位，可以先開放5人空位使用嗎？ |
| 因為小型團體室的使用率也很高，為顧及同學使用權益，不方便只開放4人使用。 |
| Q６：影印室為什麼沒有門，印的時候有點吵；裏面的廢紙可以拿嗎？ |
| 本來影印室設計是有門的，但由於影印機操作時因加熱產生的熱氣不易排出，為避免影響讀者身體健康，經過考量才將門板拆除。影印室的廢紙多由學校勞作教育組派員到館回收，有些單面可再利用的紙張，除了館內工作人員不定期整理為辦公室用外，也非常歡迎同學自行取用。 | |
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其他 |
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| Q１：每天要閉館時，所放的音樂是什麼音樂？ |
| 閉館音樂是選自圖書館購買的有版權CD "畢伯：小提琴奏鳴曲 (Biber: violin sonatas)"這張專輯，歡迎您至本館12樓網路視聽區欣賞聆聽。 |
| Q２：我要畢業了，書太多搬不回去，可以送給圖書館嗎？ |
| 贈書請直接拿到圖書館一樓櫃台投送，或包裹註明贈送人姓名學號等資料投入還書箱。您的贈書本館將依據圖書館「南臺科技大學圖書館捐書獎勵辦法」之第六條捐贈書刊處理方式處理。 |
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